Reklamacje

1. Reklamację złożyć może Klient, który stwierdzi:

• niezgodność Towaru z zamówieniem,
• uszkodzenie Towaru przy przesyłce i posiada protokół szkody spisany z kurierem w momencie odbioru przesyłki,
• nieprawidłowe działanie Towaru w trakcie użytkowania w okresie objętym gwarancją.

2. Aby złożyć reklamację, należy uprzednio poinformować o tym Sprzedawcę w jeden z następujących sposobów:

• telefonicznie, pod numerem +48 508 063 476
• przesyłając zgłoszenie na adres e-mail: simonsage@wp.pl
• przesyłając zgłoszenie na adres: SIMON SAGE, ul. Przemysłowa 2, 44-203 Rybnik
• zgłaszając reklamację osobiście w Punkcie handlowym Sprzedawcy.

Wzór zgłoszenia reklamacyjnego:

3. Po zgłoszeniu reklamacji należy odesłać Towar na adres: SIMON SAGE, ul. Przemysłowa 2, 44-203 Rybnik
   Niezbędne jest dołączenie do wysyłanego Towaru kartki z informacją o numerze zamówienia, którego reklamowany Towar dotyczy.